Гарантия и сервис

Acebeam изготавливает фонари по самым высоким стандартам и предоставляют заказчикам всесторонний и продуманный сервис.

В случае гарантийной рекламации заказчики должны связаться с уполномоченным дилером или продавцом, у кого они купили свой фонарь.

Acebeam предоставляет дилерам технологическую возможность обслуживания фонарей.

Гарантийные сроки:

1. При возникновении каких либо проблем с изделием Acebeam в течение 15 дней после покупки, дилер произведет замену неисправного изделия или возвращает деньги.

2. Если фонарь Acebeam перестанет нормально функционировать в течении пяти лет (60 месяцев) после покупки, то дилер отремонтирует или заменит фонарь той же самой или подобной моделью.

3. Фонари Acebeam обладают ограниченной пожизненной гарантией – после 60 месяцев, возможен бесплатный ремонт изделия (уточняйте стоимость запасных частей и доставки) .

Пожалуйста, имейте в виду:

A: Эта гарантия относится к фонарям Acebeam, налобным фонарям, велосипедным фонарям и кемпинговым фонарям, исключая фонари со встроенными аккумуляторами, купленными до 1 мая 2016;

B: Аккумуляторы, зарядные устройства, велосипедные крепления, фильтры, дистанционные кнопки и фонари со встроенными аккумуляторами имеют гарантию сроком на один год (12 месяцев) с даты покупки;

C: У изделий, купленных до 1 мая 2016 и по специальным предложениям, могут быть различные гарантийные сроки;

D: Гарантии не подлежат повреждения или неисправности, вызванные:

  • Грубым использованием или работой, которая не задокументирована в руководстве пользователя или технических требованиях к изделиям;
  • Протечка аккумулятора;
  • Несанкционированный демонтаж, ремонт или модификация;

Процедура гарантийных рекламаций:

Пожалуйста, возвратите свое изделие Acebeam дилеру, у которого Вы купили его, вместе с гарантийной картой Acebeam, чеком или квитанцией и описанием проблемы.

Сертификаты: